Arquivos satisfação do cliente - K2. - Solução em Comunicação Digital
31 de março de 2021
satisfacao-do-cliente-use-metricas-focadas-em-pessoas-e-nao-no-produto

Satisfação do cliente: use métricas focadas em pessoas, e não no produto

Se você avalia a satisfação do cliente por meio de coisas como compras recorrentes, número de visitas ao site, taxas de conversão e tamanho do carrinho […]