Futuro do trabalho: pesquisa mostra as expectativas dos colaboradores

Já não precisamos mais de adivinhações para antecipar que cara vai ter o futuro do trabalho. Os colaboradores das empresas estão mostrando sinais sobre o que esperam de suas carreiras e de novas formas de exercerem suas profissões. Conheça a pesquisa encomendada pela Kaspersky que entrevistou cerca de 8 mil colaboradores do Brasil e de mais 17 países a respeito da reinvenção do trabalho.

A pandemia de COVID-19 colocou em xeque os tradicionais formatos de execução do trabalho, acelerando de forma sem precedentes a transformação digital – até para quem ainda era reticente com a ideia. À medida que o ambiente de trabalho mudou dos clássicos escritórios para mesas de cozinha e sofás, a confusão entre o exercício da profissão e a vida cotidiana acabou trazendo tanto oportunidades quanto desafios.

Com o objetivo de compreender esse processo, a Kaspersky encomendou à empresa de pesquisas Censuswide um estudo global que busca compreender três elementos centrais da transformação:

• a mudança dos hábitos de trabalho dos colaboradores;
• o que eles esperam de seus locais de trabalho;
• o papel que a tecnologia irá desempenhar para garantir o futuro que desejam.

Neste estudo, mais de 8 mil colaboradores de pequenas e médias empresas (entre 10 e 250 funcionários) foram entrevistados em outubro de 2020 no Brasil, Bélgica, China, França, Alemanha, Itália, Japão, Luxemburgo, Malásia, México, Holanda, Rússia, Espanha, África do Sul, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido e EUA .

Veja a seguir os principais dados levantados pelo estudo.

O que moverá o futuro do trabalho

Para ajudar os trabalhadores e as empresas a alcançarem o que esperam do amanhã, a pesquisa da Kaspersky busca compreender os principais impulsionadores do futuro do trabalho, apontando uma consequência natural dessa mudança dos ambientes empresariais para o home office: os colaboradores passaram a se sentir encorajados a repensar seu modo de trabalhar, tanto em relação a dias e horários quanto aos locais de execução dos seus serviços.

Este cenário gerou desafios para as empresas, que agora precisam se adaptar rapidamente para se manterem tão seguras, resilientes e produtivas quanto possível, enquanto o mundo molda o novo normal.

De acordo com a pesquisa, a tecnologia está desempenhando um papel crucial na corrida para aumentar a conectividade, apoiar o aprimoramento das habilidades e acelerar a transformação digital das empresas.

O relatório usa esses insights para oferecer conselhos práticos e inovadores para inspirar maneiras mais sustentáveis de trabalhar em um mundo em pleno processo de transformação.

Principais insights do estudo

• 37% dos entrevistados deseja uma estrutura de trabalho flexível no futuro, onde continuem a trabalhar principalmente em casa, mas também visitem o escritório regularmente.
• Os colaboradores estão proativos no sentido de remodelar seus futuros: mais de um terço (35%) dos entrevistados considera uma mudança de carreira nos próximos 12 meses (a maioria buscando um salário mais alto).
• Para quase metade dos entrevistados (47%), passar mais tempo com seus familiares é o principal benefício do home office, seguido por economizar dinheiro (41%) e trabalhar remotamente (32%).
• Conviver fisicamente com os colegas é o que as pessoas sentem mais falta em relação ao trabalho presencial (34%).
• Quase metade (54%) dos funcionários vê a tecnologia como a maior força motriz para o futuro.

CURIOSIDADE: parte dos entrevistados valoriza o fato de poderem se vestir mais à vontade em casa, sendo que 11% destes declararam que agora gostam de trabalhar nus. 😲

O futuro do trabalho não não vai ter a mesma cara do passado

A pesquisa encomendada pela Kaspersky revela que três quartos (74%) dos funcionários entrevistados não querem retornar a algumas das dinâmicas de trabalho do passado. Quase dois em cada cinco (39%) estão prontos para abandonar a tradicional jornada de oito horas diárias; pouco mais de um terço (34%) não quer mais trabalhar em uma mesa de escritório fixa e quase um terço (32%) deseja repensar a semana de trabalho de cinco dias.

DETALHE IMPORTANTE: apenas 7% das pessoas não veem efeitos positivos no novo normal.

Um modelo híbrido de trabalho pode ser a saída

Uma das principais mudanças que impulsionam o futuro do trabalho é a evolução dos padrões tradicionais para opções adaptáveis, com base nas necessidades individuais. Os colaboradores têm uma opinião diferente sobre o futuro, com alguns querendo voltar ao escritório em tempo integral (32%) e outros aspirando a continuar trabalhando em casa por um longo prazo (16%) ou sentindo-se pressionados pelo empregador para voltar ao formato presencial (11%).

No entanto, em última análise, o maior número de pessoas (37%) mostra a preferência por uma abordagem flexível, trabalhando às vezes em casa e às vezes no escritório, de acordo com o que lhes convêm.

Insights para os gestores

Ao saber quais são as novas expectativas da força de trabalho, as empresas têm a oportunidade de oferecerem aos colaboradores a flexibilidade e o suporte de que precisam.

Entretanto, independentemente de como eles optam por trabalhar, os gestores contraíram a obrigação de aprimorar a segurança cibernética, pois o número cada vez maior de dispositivos remotos e Wi-Fis expostos à rede da empresa pode representar maiores riscos de segurança.

A tecnologia está moldando o futuro do trabalho

O poder da tecnologia não está apenas permitindo aos colaboradores colocar em prática a mudança que desejam: ao pensar sobre o futuro do trabalho, quase metade (49%) dos funcionários citaram as habilidades em tecnologia como a maior força motriz para suas futuras carreiras.

Otimizar as habilidades de tecnologia, além de ser importante para a progressão das carreiras dos colaboradores, é uma etapa crucial para empresas que buscam manter uma força de trabalho remoto segura e produtiva. 

A pesquisa aponta que a tecnologia já está acelerando melhores formas de atender aos clientes, à medida que as limitações tradicionais dos negócios locais são minimizadas. É possível buscar melhorias em nossas vidas e meios de subsistência, desfrutando ao mesmo tempo de proteção enquanto se exerce o trabalho de qualquer lugar.

5 dicas da Kaspersky para o planejamento das empresas 

Como a pandemia tem um impacto duradouro no futuro do trabalho, as organizações não podem se dar ao luxo de apenas assistirem ao desenrolar da história. É fundamental que os líderes de negócios permaneçam proativos e flexíveis ao apoiarem os colaboradores a remodelar a maneira como trabalham.

Aqui estão as 5 principais dicas da Kaspersky para empresas, relativas à segurança e ao apoio à nova força de trabalho:

1. Capacite os funcionários a se tornarem mais aclimatados ao ambiente virtual. Seja trabalhando em casa ou em um café, o trabalho remoto inspira uma mudança completamente nova no comportamento e na mentalidade dos funcionários.
2. Certifique-se de que seus funcionários saibam quem contatar para um problema de segurança. Preste atenção especial àqueles que precisam trabalhar em dispositivos pessoais, fornecendo-lhes recomendações de segurança e políticas dedicadas ao assunto.
3. Tome as principais medidas de proteção de dados. Sempre proteja os dispositivos corporativos, incluindo a proteção por senha, criptografia de dispositivos de trabalho e garantia de backup dos dados.
4. Aumente o conhecimento digital da sua força de trabalho. O treinamento é uma ferramenta essencial para proteger o seu negócio.
5. Crie segurança dentro e fora do escritório. As empresas precisam garantir a proteção de dados para escritórios separados geograficamente e trabalhadores domésticos ou em campo, aproveitando os benefícios da tecnologia de nuvem.

Dicas de preparação para os desafios do futuro do trabalho

Segundo o estudo da Kaspersky, é fundamental equilibrar crescimento com sustentabilidade, implementando práticas de continuidade de negócios. Isso pode incluir a manutenção de processos claros e simplificados, realocação contínua de recursos e implementação de práticas diversificadas de força de trabalho.

Conforme a diversidade da equipe evolui, o mesmo deve acontecer com as práticas de trabalho e estratégias de liderança associadas. É essencial que as empresas continuem aprendendo e aprimorando os processos de suporte para os colaboradores, fornecendo assim a flexibilidade necessária e garantindo o foco na entrega de resultados.

A tecnologia continuará a moldar o futuro do trabalho. As empresas devem acompanhá-la e proporcionar as condições para que seus colabores façam o mesmo.

À medida que o número de plataformas de comunicação e a quantidade de dados compartilhados se multiplicam, isso é especialmente importante na conscientização sobre a segurança cibernética, onde haverá uma demanda crescente por candidatos a emprego com habilidades relevantes.

Dicas de segurança para os colaboradores

• Atenção  à segurança. As pessoas são o primeiro ponto de defesa das empresas contra ameaças cibernéticas. É importante permanecer vigilante e evitar abrir links que pareçam suspeitos. Se alguém está oferecendo algo que parece bom demais, é provável que seja mentira.
• Sempre mantenha seus dispositivos e softwares atualizados. Seja para uso pessoal ou comercial, esta etapa ajudará a evitar vulnerabilidades em tecnologia desatualizada e manter os dados em mãos seguras.
• Atualização de senhas. É simples e eficaz. Faça isso não apenas em seus dispositivos pessoais, mas também em roteadores domésticos.
• Uso de VPN. As redes Wi-Fi públicas geralmente não são criptografadas e não possuem os padrões de segurança exigidos para uso profissional. Por isso, use sempre uma VPN privada ao trabalhar remotamente.
• Mantenha seus dispositivos seguros. Sempre deixe-os bloqueados, use senhas fortes e um software de criptografia.

Conclusão

Com os dados apresentados no estudo da Kaspersky, os líderes de negócios passam a ter insights valiosos sobre o futuro do trabalho e as expectativas de seus colaboradores. A abrangência da pesquisa (número de pessoas entrevistadas e a quantidade de países envolvidos), assim como o seu foco (pequenas e médias empresas), traz uma uma riqueza de informações “pés no chão”, super atuais e úteis.

Esta é uma oportunidade única de aprender e se adaptar às novas necessidades e percepções de suas equipes, para assim construir uma força de trabalho mais produtiva, colaborativa e satisfeita no desempenho de suas funções.

Vivemos uma época propícia para a reinvenção do trabalho. As pessoas estão, de forma bastante sincera, expressando seus desejos de mudança. Já ficou claro que há tecnologia suficiente para viabilizar o processo. Então, o que falta é a leitura destes sinais e, a partir deles, o planejamento de ações para implementar a transformação.