Resumindo em poucas palavras o que se espera das plataformas de vídeos gravados, podemos elaborar a sentença”gerenciamento de vídeos com segurança e inteligência, para qualquer tipo e tamanho de negócio”.
Vamos desmembrar essa frase.
A parte da inteligência se refere a facilitar o fluxo de trabalho relativo às produções audiovisuais do contratante, com o intuito de aumentar o alcance do seu negócio.
Já a segurança cuida da integridade do conteúdo hospedado e do controle de acesso aos dados.
Falando em dados, outra grande vantagem oferecida pelas plataformas de vídeos gravados são as métricas de análise dos números dos conteúdos hospedados.
Os dados disponíveis podem ser divididos em informações sobre o desempenho do vídeo, como visualizações, impressões, cliques, tempo de exibição e engajamento, por exemplo. Outras leituras são de dados sobre o público espectador, como região, sexo e faixa etária, dentre outros.
Vamos analisar estas métricas de modo mais aprofundado.
Principais métricas de uma plataforma de vídeos gravados profissional
Número de impressões
As impressões se referem a quantas vezes o vídeo passou na timeline de um usuário. Ela não aponta se a pessoa assistiu ou não, mas se teve contato com esse vídeo.
Visualizações
Essa é a métrica que mostra a sua audiência. O número de visualizações aponta quantas pessoas clicaram e começaram a assistir ao vídeo, sem levar em consideração o minuto em que pararam.
Tempo de visualização
Essa métrica é importante para saber se o conteúdo está obtendo o engajamento planejado. Uma dica para que as pessoas assistam por mais tempo é cativá-las logo nos primeiros cinco segundos. Dessa forma, a taxa de abandono é bem menor.
Dispositivo de acesso
É importante saber como seus espectadores estão acessando seus vídeos. Portanto, a plataforma revela se ele é mais assistido em desktops ou dispositivos móveis, para que você possa adaptar o conteúdo à tela.
Informações demográficas
Se você tem um público-alvo mais regionalizado, essa métrica vai ajudar muito. Ela traz informações sobre quais estados e países você está impactando. Dessa forma, você pode ajustar sua estratégia nas regiões que quer atingir.
Tipo de navegador e playback
Existem algumas especificidades em relação ao formato do seu conteúdo. Por isso, para que ele não trave em alguma máquina e a experiência do usuário seja ruim, o ideal é que você conheça essa métrica.
Número de assinantes
Se você estiver usando uma plataforma que possibilite a criação de canais, vai conseguir acompanhar também o número de pessoas que assinaram o seu canal. Neste caso, é importante ter uma estratégia bem estruturada e baseada em uma frequência semanal ou quinzenal. Assim você terá um engajamento mais constante dos fãs.
Itens cruciais para a escolha de uma plataforma de vídeos gravados profissional
>>> O que evitar
Conheça os principais problemas relacionados a plataformas de vídeos gravados e veja como eles podem ser evitados:
Falta de segurança quanto à reprodução do conteúdo
Preocupações com segurança devem sempre vir em primeiro plano antes de tomarmos qualquer decisão estratégica, inclusive na hora de trabalharmos com plataformas de vídeos. Garanta que o seu fornecedor seja capaz de oferecer a segurança que sua empresa exige.
É preciso cuidado com a cópia não autorizada do conteúdo e as visualizações não autorizadas. Opte por plataformas de vídeos que ofereçam serviços de proteção baseados em criptografia de ponta.
IMPORTANTE: Lembre-se que somente a contratação de uma plataforma profissional pode garantir a segurança de todos os dados da sua empresa.
Suporte técnico inexistente
Não conseguir contar com o seu fornecedor na hora em que você mais precisa dele é uma das maiores frustrações profissionais que podemos passar. Principalmente se for um problema que depende dele para ser solucionado.
A atual dinâmica do mundo corporativo exige cada vez mais agilidade na resolução de problemas, para que eles não se transformem em uma bola de neve. Não há mais espaço para fornecedores que demoram dias – quando não semanas – para responderem a uma simples solicitação de suporte.
A demora no tempo de resposta e até mesmo a ausência de um serviço de suporte são grandes problemas encontrados nas plataformas de vídeos, especialmente as gratuitas ou de pequeno porte.
Ausência de dados precisos
Quantas pessoas, de fato, assistiram ao vídeo? Quantas clicaram no link sugerido? Quem são essas pessoas? A reprodução dos vídeos está afetando a latência do sistema? Trabalhe com plataformas de vídeos que ofereçam ferramentas de analytics capazes de responderem a essas e outras perguntas, de forma prática e eficaz.
>>> Você sabe o que é streaming de baixa latência?
A mensuração dos resultados e o acompanhamento da performance são fundamentais para a realização de qualquer ação bem-sucedida no meio digital. Metrificar e acompanhar o resultado de cada ação ajuda a traçar um planejamento estratégico mais eficiente e a obter insights para novos conteúdos audiovisuais.
Dificuldade de monetização dos vídeos
Plataformas que não permitem ou criem barreiras para a monetização do conteúdo audiovisual representam um entrave. Gerar receita por meio da audiência dos vídeos pode ser uma solução criativa para diversificar as fontes de renda da empresa em tempos de instabilidade.
>>> Conheça o Guia Profissional para Monetização de Vídeos
Existem plataformas que até oferecem ferramentas de monetização dos vídeos, mas não fornecem ao usuário nenhum controle sobre o tipo de publicidade que será veiculada junto ao conteúdo. Isso pode levar a situações indesejadas, como a veiculação de anúncios impróprios para o público-alvo e a exibição de propaganda dos concorrentes no site.
>>> O que não pode faltar
Segurança
Em primeiro lugar, pense na segurança. Quando você usa plataformas gratuitas, não há garantias estruturais, já que você depende de um serviço pelo qual não está pagando. Pense também na exclusividade do seu conteúdo e em quanto ele é valioso para a sua empresa. Você quer arriscar que seu produto seja copiado e usado por outras pessoas sem a devida autorização? Ao optar por uma plataforma profissional de vídeos, você evita esses problemas.
Suporte eficiente
Acabaram suas dúvidas e problemas com uploads e gerenciamento de playlists. Uma plataforma profissional oferece todo o suporte que você precisa, sem constrangimentos.
Também sempre bate aquela dúvida sobre para quem solicitar ajuda nos serviços gratuitos de hospedagem, e, quando você consegue, a resposta demora a chegar. Isso pode atrasar toda a sua estratégia. A disponibilidade de um suporte online especializado facilita muito a sua produção.
Gerenciamento do canal
Usando uma plataforma profissional de vídeos gravados profissional, com poucos cliques, você consegue colocar tags, escolher thumbnails, criar legendas, títulos e toda a parte de informações do material. Sem contar que aquela parte técnica de trazer o conteúdo para o seu site fica muito mais fácil com as integrações disponíveis.
Outra funcionalidade bem prática é a de compartilhamentos em redes sociais. O número de possibilidades de sites é mais amplo, e você não precisa ficar copiando e colando links: basta escolher as redes em que gostaria que seu conteúdo fosse exibido.
Personalização
Nos canais gratuitos, você tem que seguir o visual padronizado da ferramenta. Já em uma plataforma profissional de vídeos existe uma liberdade maior na hora de definir o layout do seu canal. Ele vai ser muito mais parecido com os seus outros canais já existentes, fortalecendo a imagem da empresa e o reconhecimento da marca.
Player inteligente
O principal papel de um player inteligente é detectar automaticamente os dispositivos de visualização e entregar o conteúdo no formato mais apropriado, com a maior qualidade possível.
Perfeita integração com dispositivos móveis
Seu conteúdo precisa estar acessível onde as visualizações de vídeos online não param de crescer, além de ter perfeita integração com os sistemas Android e iOs.
Fácil publicação de conteúdos
A plataforma de vídeos gravados deve lhe proporcionar economia de tempo e ganho de alcance. Com apenas alguns cliques, você pode copiar o código de incorporação de seus vídeos e incorporá-los em seu site, disponibilizando-os para que o seu público possa assisti-los e compartilhá-los.
Investimento
Até agora, você viu que são inúmeros os prós de optar por uma plataforma profissional. E aí, o custo é a questão que aparece como um dos únicos contras para tomar a decisão de migrar do serviço gratuito para o pago.
No entanto, essa decisão não pode ser tomada a partir de uma análise rasa do assunto. Avalie o custo-benefício sempre. Se você investe na produção e quer que o seu conteúdo audiovisual chegue para o público correto, então, apesar de arcar com gastos, é essencial entender que vale a pena investir na distribuição, pois seus resultados podem ser ainda melhores.
Conclusão
Apesar de serem boas alternativas, as empresas devem tomar cuidar com as plataformas de hospedagem gratuitas, pois elas não oferecem efetiva segurança na distribuição de vídeos.
Uma das primeiras desvantagens é que essas plataformas, como YouTube, são muito usadas para entretenimento, e não para acompanhar assuntos relacionados a empreendedorismo ou educação, por exemplo. Assim, a empresa que utiliza exclusivamente uma plataforma grátis para vídeos corporativos acaba perdendo força de monetização – além de poder perder clientes em potencial.
Outra desvantagem é que elas não medem resultados da mesma forma que as plataformas profissionais, que usam indicadores para determinar a porcentagem de pessoas que assistiram ao vídeo na íntegra, o total de minutos assistidos, os locais onde o vídeo foi visto e outras informações estratégicas.
Você pode experimentar de forma totalmente gratuita a Plataforma de Vídeos da K2.
Todas as funcionalidades listadas neste artigo como fundamentais para uma plataforma de vídeos gravados profissional estão lá. Nossa demonstração gratuita é acompanhada pelo time técnico, para que você tenha uma visão clara sobre tudo o que a ferramenta pode trazer como benefícios para o seu negócio.
