Entenda o funcionamento do inbound marketing para imobiliárias e veja como a estratégia pode converter leads em clientes fieis – e talvez para o resto da vida.
O inbound marketing é a estratégia revolucionária mais eficiente para uma empresa se alinhar aos hábitos de compra do consumidor da nova era. Os setores de marketing e publicidade perceberam como o comportamento do consumidor mudou. Por isso, passaram a proporcionar conteúdos para serem consumidos a partir das preferências do público, ao invés de impor o que desejavam que fosse visto.
Para entender como essa nova estratégia de marketing imobiliário funciona, a Seagull lançou um artigo que se propõe a responder as 3 perguntas-chave dessa abordagem: o POR QUÊ, o COMO e o O QUÊ.
Mas antes de começarmos com o POR QUÊ, aqui está uma citação inspiradora:
“Para ter sucesso no setor imobiliário, você deve sempre e consistentemente colocar em primeiro lugar os interesses de seus clientes. Quando o fizer, suas necessidades pessoais serão realizadas além das suas maiores expectativas. ”- Anthony Hitt.
POR QUE uma estratégia de inbound marketing para imobiliárias é necessária ?
Uma inovação em marketing
Durante todos esses anos, o setor de publicidade passou por muitas invenções, mas por poucas inovações. Novos canais através dos quais a publicidade poderia ser feita continuaram evoluindo. Impressos, rádio, comerciais de televisão, digital etc. são canais diferentes pelos quais a publicidade está sendo feita, mas o método permaneceu o mesmo todos esses anos.
Pela primeira vez, uma onda de mudanças concedeu à premissa do marketing uma nova metodologia: o inbound marketing.
O inbound marketing é uma inovação significativa que promete mudar os velhos hábitos de compra de mídia e adota uma abordagem orgânica. Essa metodologia, aplicável a qualquer domínio, traz benefícios especiais para o ramo imobiliário.
Siga lendo para entender por que o inbound marketing para imobiliárias apresenta um enorme potencial para o segmento.
>>> Inbound Marketing: um guia para iniciantes.
Conhecendo seu público-alvo (persona)
A maioria dos compradores de imóveis pesquisou propriedades online antes de tomar a decisão final. De fato, 84% de todos os compradores consumiram informações encontradas na web que desempenharam um papel significativo em sua jornada de compra de imóveis. Fatos como esses desbloqueiam uma dimensão totalmente nova para ser explorada e adotada.
Como seus clientes em potencial já estão pesquisando o que você está vendendo, basta encontrá-los onde estas pesquisas estão acontecendo.
E isso pode ser alcançado quando você tiver informações sobre onde estão seus clientes em potencial e que tipo de informação eles estão procurando.
Quando você tem o objetivo claro de educar, compartilhar conhecimento e criar um vínculo com seus clientes em potencial, eles se sentem valorizados e confiam no seu negócio. Quando suas informações lhes forem úteis, elas pensarão na sua marca como aquela que os guia e auxilia no processo de compra.
Você acaba por se distinguir de outras marcas que querem apenas forçar seus produtos ou serviços ao público. Dessa forma, uma estratégia de inbound marketing para imobiliárias abre um aspecto totalmente novo no que tange a conscientização e a lealdade à marca.
>>> Conheça o Guia de Marketing Para Corretores de Imóveis.
Seu site e outras plataformas online são essenciais para essa estratégia de marketing, pois pesquisar na Internet é a primeira coisa que seus clientes em potencial fazem antes de comprar qualquer coisa.
Tudo o que você precisa fazer é nutri-los com informações úteis e relevantes em cada estágio da jornada de compra. Isso garante que eles acessem seu site e comprem seu produto, e não o do seu concorrente.
Em seguida, vamos dar uma olhada no COMO. Mas antes disso, aqui vai outra citação:
“Em um mercado lotado, somente se encaixar nele é um fracasso. Em um mercado movimentado, não se destacar é o mesmo que ser invisível. ”- Seth Godin.
COMO uma estratégia de inbound marketing para imobiliárias produz resultados?
Atraia – Engaje – Cresça
A estratégia de inbound marketing para imobiliárias trabalha com o conceito básico de pull marketing (atrair os clientes usando a força da marca) em vez do push marketing (“empurrar” o produto / serviço aos clientes).
Não apenas para imóveis, mas também para qualquer outro domínio, a metodologia de inbound funciona com o mesmo conceito para fornecer resultados muito mais eficazes. É uma abordagem escalável e sustentável.
Criar conteúdo útil, relevante e oportuno e disponibilizá-lo nas plataformas certas ajuda você a se conectar com seu público-alvo de forma natural e fácil. Como o cliente em potencial já precisa de informações para resolver seus pontos problemáticos, você se posiciona como solucionador de problemas e os atrai para o seu site e conteúdo.
Em resumo, trata-se de oferecer ajuda em vez de apenas esperar receber algo em todos os pontos de contato. Quando você voluntariamente oferece primeiro, isso acaba voltando de forma positiva, e é assim que uma estratégia de inbound funciona e gera resultados também no setor imobiliário.
Reconhecimento de marca e lealdade
O reconhecimento de marca precisa de muita visibilidade e propaganda. E isso é caro! Além disso, existe alguma garantia de que você espalhará a exposição da sua marca para seu público-alvo exato?
O uso de uma abordagem de inbound permite que você…
- Mapeie cada centavo gasto e analise o custo por lead de cada canal alavancado.
- Tenha como objetivo específico segmentar seu grupo de compradores interessados (o elemento principal aqui será o conteúdo que você produz para eles).
- Forneça apoio ao público e desfrute da obtenção do reconhecimento da marca.
Quando um cliente em potencial consome informações de seus conteúdo, ele / ela automaticamente estabelece um vínculo de lealdade com sua marca, pois o material que você forneceu ajudou a resolver um problema.
O principal objetivo por trás do uso da estratégia de inbound é resolver os problemas ou perguntas de seus clientes em potencial em cada estágio da jornada de compra e se tornar um guia para eles, de modo que, eventualmente, eles o escolham como seu parceiro de soluções preferido.
Isso provoca a ação de compra neles. E este é o seu objetivo final. Além disso, os clientes conquistados dessa maneira duram uma vida e se tornam evangelizadores da sua marca.
Finalmente, antes de passar para o O QUE…
“Você não apenas precisa ter conteúdo em suas estratégias de inbound marketing, mas o conteúdo que é lido, noticiado, compartilhado, clicado e comentado é a forma de você fazer uma conexão humana no barulhento e multidispositivo mundo atual.” – Laura Monroe.
O QUE constitui a estratégia de inbound marketing para imobiliárias?
Você provavelmente está se perguntando “O que inclui uma estratégia inbound?” ou “Como posso alcançar minhas metas de negócios com isso?”.
Então, provavelmente você ficará feliz ao saber que a estratégia inbound é tão escalável quanto flexível.
Por meio de métricas de tempo real, é possível fazer ajustes constantes no conteúdo, táticas de nutrição de leads, orçamento e expectativas internas / externas.
>>> Inbound Marketing: o que é e como funciona.
Com isso em mente, verifique os aspectos principais de um plano de estratégia de inbound marketing:
Metas SMART
São as metas organizacionais: como aumentar a receita do primeiro trimestre em 25% em comparação com o primeiro trimestre do ano passado.
KPIs (Key Performance Indicators – indicadores-chave de performance)
Quantos leads foram gerados no trimestre?
Análise da concorrência
Entender o que seus concorrentes estão fazendo e onde você está ausente (em termos de atividades de inbound como blogs, ofertas de conteúdo etc.) é muito importante se você deseja superá-los.
Buyer Personas
As personas do comprador pintam uma imagem nítida da “pessoa” exata que você está mirando com seus esforços de inbound marketing, definindo claramente seus papeis e responsabilidades, principais motivações, personalidade, objetivos, desafios, pontos problemáticos etc.
Jornada do comprador
A jornada do comprador da persona tem três estágios principais: conscientização, consideração e decisão.
Estágio de conscientização – você tenta identificar o problema e conscientizá-la de que pode fornecer uma solução.
Fase de consideração – você fornece algumas soluções para os problemas dela, mas ainda não os resolve completamente.
Fase de decisão – você diz como pode resolver exatamente o problema dela com seu serviço / produto e por que pode se tornar seu parceiro de soluções preferido.
SEO e site
O SEO ajuda seu site a ter uma classificação mais alta na pesquisa orgânica. Como muitos usuários não vão além da primeira página de resultados – e, às vezes, nem das primeiras entradas – , quanto mais rápido você aparece como uma solução potencial para seu ponto de dor específico, mais provável será gerar tráfego para o seu endereço virtual.
Seu site é o aspecto mais essencial de uma estratégia de inbound marketing, pois todo o conteúdo que você produz será publicado lá (a exemplo de um blog interno). Sendo assim, seu objetivo final é obter clientes em potencial no seu site e, eventualmente, convertê-los em clientes duradouros.
Oferecimento de conteúdo
O fornecimento de valor e incentivos para seus clientes em potencial é feito por meio de ofertas de conteúdo. Uma oferta de conteúdo é qualquer material para download criado por você que ajudará seu cliente em potencial na jornada de compras e, em troca, você obterá os detalhes de contato. Dessa forma, você captura e nutre seus novos leads.
Exemplos de ofertas de conteúdo: blogs, guias, ebooks, artigos técnicos, vídeos tutoriais, infográficos, estudos de caso, comparações entre serviços / produtos, white papers etc.
Conclusão
Finalmente, para resumir os benefícios do inbound marketing para imobiliárias:
- Fornece soluções para os problemas do seu cliente em potencial.
- Ajuda a construir confiança com eles.
- Aumenta o reconhecimento da marca.
- Gera tráfego orgânico através de SEO.
- Gera leads mais qualificados.
- Constrói a reputação da empresa.
- Ocasiona diferenciação dos demais concorrentes.
O sucesso do seu plano de inbound marketing é realmente um esforço de equipe. Não cometa o erro de pensar que um departamento – ou pior, uma pessoa – pode satisfazer com êxito todos os requisitos necessários do conjunto de habilidades.
Por fim, se você estiver procurando por uma estratégia de conteúdo detalhada ou por um parceiro de soluções de inbound marketing, entre em contato conosco para conversarmos sobre a elaboração de um plano de ações para diferenciar o seu negócio dos tantos outros que atuam nesse mercado tão concorrido.
