O endomarketing é a arte de afinar a comunicação interna das empresas. Descubra como a videoconferência pode garantir que o processo seja pleno e eficaz.
Independente do porte, toda empresa deveria investir em endomarketing, ou seja, trabalhar adequadamente o seu marketing interno. Na prática, isso significa não apenas enxergar o colaborador como um cliente, mas adotar estratégias que visem o seu engajamento.
Ainda há muita confusão em relação ao assunto. Nem todas pessoas envolvidas com a empresa, sejam empregadores ou empregados, compreendem os impactos do endomarketing no ambiente de trabalho. Muitos empresários acreditam, por exemplo, que basta adotar boas práticas em termos de remuneração ou benefícios.
Mas quem atua na área sabe que um bom planejamento de marketing voltado para o público interno pode fazer muita diferença nos resultados da empresa. E, em muitas situações, um projeto desse tipo pode ser determinante para o sucesso ou o fracasso da operação. É o que ocorre quando as empresas passam por mudanças operacionais, devido à troca de gestão, fusão ou mesmo necessidade de reposicionamento.
Como usar a videoconferência no endomarketing?
Um bom projeto nessa área depende do emprego dos recursos adequados na fase de execução. É justamente aí que podemos destacar a importância das videoconferências. Com a evolução tecnológica, as empresas têm conseguido explorar melhor as possibilidades nessa frente.
Onde as videoconferências podem ajudar?
Primeiro, nos programas de treinamentos, considerados um dos pilares mais importantes do endomarketing, na medida em que facilitam o processo de aperfeiçoamento profissional dos colaboradores. Assim como os consumidores, os colaboradores também têm exigido mais informações, querem entender melhor as particularidades do negócio no qual atuam. Para as empresas que mantêm diversas unidades, o uso desse tipo de recurso torna-se crucial.
Essas videoconferências, feitas a partir de ferramentas do gigante das colaborações on-line WebEx, também têm sido adotadas com muito sucesso na realização de palestras motivacionais. Eventos deste tipo são muito utilizados na atualidade, pois asseguram que todos os colaboradores estejam devidamente sintonizados com os objetivos da empresa.
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Para quem atua com várias unidades, os recursos de vídeo também têm ajudado bastante na realização de reuniões entre as equipes. Até alguns anos, não havia outra saída, a não ser providenciar o deslocamento dos profissionais, o que representava mais custos e, claro, desperdício de tempo.
Um dos “mandamentos” do endomarketing é justamente melhorar a comunicação interna. Mas como viabilizar isso em operações nas quais os profissionais ficam em locais diferentes? Com as videoconferências isso é possível, até em função dos inúmeros recursos disponibilizados para ajudar na organização desse tipo de evento.
Mais pessoas alcançadas, com menor investimento
Dependendo do sistema utilizado, hoje é possível reunir de 25 a 200 pessoas nessas reuniões, gravá-las e ainda compartilhar arquivos. Sob o ponto de vista do endomarketing, é fundamental contar com esse tipo de recurso, uma vez que as ações podem ser mais bem planejadas.
As videoconferências, seja para reuniões, programas de treinamento ou palestras motivacionais, têm se mostrado um importante aliado do endomarketing, estratégia que, quando bem executada, gera resultados significativos para as empresas. Não é difícil compreender a razão.
Colaboradores bem informados tornam-se mais engajados e, consequentemente, conseguem transmitir essa boa percepção para os clientes externos.
Entre em contato conosco. Saiba como a utilização da videoconferência facilitará a implementação completa de sua estratégia de endomarketing.